為更好的推進公司年度主題“中轉擴容,全力以赴,穩(wěn)時效!工匠品質,精益求精,穩(wěn)增長!”的開展,2024年3月24日—25日,聯(lián)昊通速遞在廣東省中山市召開了2024年度第一季度網絡大會,董事會成員、分公司負責人/經理及總部各部門負責人共330人參加了此次會議,王樹董事長出席會議并做了2024年第二季度工作部署。
會上,總經辦廖英治主任、操作部劉玉國經理、市場管理部段志剛經理分別就網絡安全管理及經營許可、處理中心擴容及中轉事務、分公司經營管理考核及營運管理等方面進行了總結匯報并對下階段的工作做了要求。同時對獲得2023年第四季度的優(yōu)秀分公司、負責人頒發(fā)獎品、錦旗,以表彰他們去年在第四季度工作中做出的不懈努力和貢獻,透過他們的服務典范帶動全網絡向他們學習。
唐琨總經理對2024年第一季度運營工作進行了全面總結,唐總以“工匠品質,你我當負重前行”為主題,對當前服務工作做了全面總結,要求全體聯(lián)昊通人在《郵政法》新規(guī)的指引下緊緊圍繞工匠服務蓄力前行。對于第二季度的工作,唐總從六個方面進行指引:一是工匠典范建設深入推進,啟動工匠典范孵化計劃,對現有各網點、各分公司服務品質作星級評定,限期達標,要求全員參與、全網鋪開;二是深入推動中轉環(huán)節(jié)改革,實現中轉容量、中轉時效、中轉質量的同步提升,加大對中轉外包的管理力度,推動派件請加班車向自發(fā)車轉變;三是提升外圍區(qū)域的派件時效,提高區(qū)域覆蓋要求,大力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)“自提”改“派送”服務升級;四是進一步完善匠芯系統(tǒng)功能,提升業(yè)務員單兵作戰(zhàn)能力、分公司管理能力、智能客服能力;五是優(yōu)化網絡質量考核體建設,讓表彰更合理、更能體現服務質量、經理管理水平,讓懲罰更到位、更有力度;六是加大一線職業(yè)經理的培訓力度,凝聚經營共識,傳承企業(yè)文化,加大品牌宣傳推廣力度。
最后,王樹董事長針對近期發(fā)生的安全生產案例進行分享并重點強調,要求大家要提高認識,落實安全管理責任,在日常的生產經營過程中,始終把安全放在第一位,堅持“誰經營、誰管理、誰負責”的安全管理思路,確保把安全隱患扼殺在搖籃內。對于2024年第二季度的工作,王樹董事長從兩個方面工作進行部署:一是堅定不移,持續(xù)推進高質量發(fā)展,提升工匠品質服務;二是信心堅定,毫不動搖,以工匠服務高質量發(fā)展求生存。