2025年1月11日，聯(lián)昊通速遞2024年度總結(jié)表彰大會在厚街國際大酒店隆重舉行，此次大會以“聚焦工匠服務(wù)，著力提升網(wǎng)絡(luò)營運品質(zhì)，贏未來！”為主題。王樹董事長、唐琨總經(jīng)理及董事會成員悉數(shù)出席，總部各部門、各分公司負責人、經(jīng)理、優(yōu)秀員工代表共近600人齊聚一堂，共襄盛會。

會上，唐琨總經(jīng)理對2024年度“中轉(zhuǎn)擴容，全力以赴，穩(wěn)時效！工匠品質(zhì)，精益求精，穩(wěn)增長！”的工作項目進行了全面而深入的回顧與總結(jié)。他首先肯定網(wǎng)絡(luò)2024年取得的成績，同時精準地指出了2024年度工作中存在的問題及改進重點，還明確了2025年圍繞企業(yè)愿景的工作方向，包括持續(xù)推進工匠典范建設(shè)、優(yōu)化匠芯系統(tǒng)功能、構(gòu)建服務(wù)評價體系、開展人才梯隊建設(shè)、梳理業(yè)務(wù)流程以拓展服務(wù)區(qū)域、強化中轉(zhuǎn)現(xiàn)場管理、加強品牌宣傳力度以及設(shè)定全年業(yè)務(wù)增量同比增長的目標等八大方面。

隨后，大會進入表彰環(huán)節(jié)。獲得2024年度“匠心引領(lǐng)獎”“匠心開拓獎”“匠心踐行獎”的優(yōu)秀經(jīng)理、主管、通訊員、文員、財務(wù)、司機等一一上臺，接受獎杯和獎品；“匠心孵化基地”“出類拔萃”“步步高升”等7個團隊獎的獲獎團隊也分別獲得了獎杯和錦旗，以表彰他們在2024年服務(wù)客戶過程中所付出的辛勤努力和卓越貢獻。期間，清遠清城分公司負責人蔡灼安、石巖塘頭分公司經(jīng)理李大江、沙溪分公司業(yè)務(wù)員歐森權(quán)分別登臺，分享了各自模塊的寶貴工作經(jīng)驗，贏得了臺下陣陣掌聲。

最后，王樹董事長發(fā)表了主題為“夢雖遠、追則能達；愿雖堅，持則可圓；路雖遠，行則將至；事雖難，做則可成”的重要講話。他首先向百忙之中抽空參會的業(yè)務(wù)員代表表達了衷心的感謝，對堅守在工匠服務(wù)一線的快遞小哥們致以崇高的敬意，同時對2024年度表現(xiàn)突出的團隊及個人表示了熱烈的祝賀和誠摯的感謝。王樹董事長指出，在2024年市場經(jīng)濟不景氣、行業(yè)內(nèi)卷嚴重的大環(huán)境下，全體聯(lián)昊通人堅守工匠服務(wù)品質(zhì)底線，憑借優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的服務(wù)贏得了客戶的廣泛贊譽與信任，實現(xiàn)了工匠服務(wù)品質(zhì)的顯著提升和業(yè)務(wù)量的穩(wěn)中有升。對于2025年的工作，王樹董事長提出了五點要求和部署：一是要堅定信心，堅守初心，深化服務(wù)理念，確保工匠服務(wù)品質(zhì)；二是要優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)標準，加強員工培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，使每位快遞小哥都成為聯(lián)昊通速遞的“代言人”；三是要提供更加個性化、專業(yè)化、暖心的服務(wù)，增強客戶粘性和忠誠度；四是要有降低預(yù)期、存糧過冬的危機意識和戰(zhàn)略眼光；五是要圍繞年度目標，做好分公司的規(guī)劃、服務(wù)與管理。

此次大會不僅是對聯(lián)昊通速遞2024年工作的全面總結(jié)與表彰，更是為2025年的發(fā)展指明了方向、凝聚了力量，激勵著全體聯(lián)昊通人在新的一年里繼續(xù)秉持工匠服務(wù)精神，砥礪前行，共創(chuàng)輝煌！